單項(xiàng)選擇題如果客人要求全部費(fèi)用轉(zhuǎn)外客帳，應(yīng)該在PMS中使用下列哪個(gè)功能？（）

A.結(jié)轉(zhuǎn)
B.轉(zhuǎn)啞帳
C.拆帳


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1.單項(xiàng)選擇題為客人結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)夜審房金多收，可采用（）操作修正多收房金。

A.沖帳
B.報(bào)表修正
C.應(yīng)退未退

2.單項(xiàng)選擇題在PMS系統(tǒng)中進(jìn)行會員卡補(bǔ)卡，應(yīng)選擇會員卡（）功能。

A.反寫
B.續(xù)卡
C.補(bǔ)卡查詢

3.單項(xiàng)選擇題（）有權(quán)限在PMS系統(tǒng)中添加用戶？

A.總經(jīng)理助理
B.總經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題出租率和平均房價(jià)等數(shù)據(jù)包含在（）報(bào)表中。

A.試算平衡表
B.營業(yè)日報(bào)
C.在店客帳明細(xì)表