A、中華人民共和國居民身份證。
B、中國人民解放軍軍官證或士兵證。
C、中國人民武裝警察部隊(duì)警官證。
D、中華人民共和國居民的戶口本。
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A、要求住宿人員攜帶的行李物品異常，所帶行李物品與身份不符，攜帶危險(xiǎn)物品或各種工具的。
B、兩人以上青壯年男子要求入住同一房間，并包租此房間的。
C、多人要求住宿，拒絕提供全部身份證件的。
D、來訪客人成分復(fù)雜，來訪密度較大的。
E、拒絕開包檢查，有在客房存放不便的行李物品卻不進(jìn)行物品寄存的。
A、一人登記入住，隨同一名異性，同時(shí)要求辦理訪客登記，一同前往房間的。
B、登記時(shí)為一對(duì)成年男女，年齡差距較大（女性較為年輕），且不是直系親屬的。
C、登記時(shí)為一對(duì)成年男女，但戶籍所在地不是同一省份的。
D、登記時(shí)為一對(duì)成年男女，但一方拒不出示身份證件，要求登記一人的。
E、登記時(shí)為一對(duì)成年男女，女方為登記人員認(rèn)識(shí)的歌舞娛樂場(chǎng)所從業(yè)人員。
F、登記人員認(rèn)識(shí)的歌舞娛樂場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行登記，但入住人員不是登記者本人的。
A、一人登記入住，同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大，長(zhǎng)時(shí)間滯留不走的。
C、入住人員面帶病容，體態(tài)較瘦，無精打采的。
D、入住要求急迫，催促登記人員辦理登記手續(xù)的。
A、一人登記入住，同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大，長(zhǎng)時(shí)間滯留不走的。
C、攜帶大量方便食品、日用消耗品、撲克的。
D、要求攜帶麻將桌進(jìn)入客房的。
E、一人登記，要求入住套間或大房型房間，且未攜帶大宗行李物品的。
A、住宿作息異常，晝伏夜出。
B、行李物品異常，與本人身份明顯不符。
C、活動(dòng)規(guī)律異常，拒絕服務(wù)員進(jìn)入房間。
D、交往活動(dòng)異常，頻繁待客會(huì)友。
E、同行人員異常，年齡、外表、行為舉止明顯不相配，或來自同一地區(qū)多人同住。
最新試題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號(hào)，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯(cuò)，同時(shí)收回（）。