多項選擇題請選出以下做房流程中自查標(biāo)準(zhǔn)描述正確的（）

A.眼看無污點無破損
B.耳聽文明語無噪音
C.鼻聞無臭氣無異味
D.手抹無霉斑無灰塵


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下面一項對“補缺不撤”理解正確的為（）

A.補充多一套客用品，不撤除客人用過的客用品
B.不補充缺少的物品，撤下用過的物品
C.補充缺少的物品、撤下用過的物品
D.不補充缺少的物品，撤下用過的物品

2.單項選擇題下面對客房工作“三輕”描述正確的為（）

A.動作輕、說話輕、走路輕
B.工作輕、說話輕、走路輕
C.說話輕、動作輕、工作輕
D.動作輕、走路輕、工作輕

3.單項選擇題下面一項，對遺留物品處理正確的為（）

A.發(fā)現(xiàn)遺留物品立即通知客房主管，再通知前臺
B.客人領(lǐng)取時，請客人說出姓名，就可以給他
C.發(fā)現(xiàn)遺留物品，立即通知前臺，如客人離開，通知主管，并填寫遺留物品單
D.發(fā)現(xiàn)遺留物品，客人沒有離店，立即到前臺交給客人

4.單項選擇題做房時，發(fā)現(xiàn)客人有大量現(xiàn)金怎么辦（）

A.幫客人放好，并數(shù)數(shù)現(xiàn)金數(shù)，然后報告主管
B.立即退出房門，當(dāng)沒進過該客人房間
C.立即退出房門通知主管
D.退出房門，暫時不做清潔，待客人回來后，提醒客人放好

5.單項選擇題清潔續(xù)住房的注意事項描述錯誤的有（）

A.不得隨意挪動客人物品（影響店內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全的除外）
B.房間有貴重物品或大量現(xiàn)金等，必須立即退出通知主管
C.清潔住客房時，不得接聽房內(nèi)電話。
D.清潔過程中如客人回到房間，向客人問好后繼續(xù)做房