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判斷題人身安全是旅游者順利參加旅游活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是法律保護的內(nèi)容。

1.判斷題旅游消費屬于生活消費，是滿足人的發(fā)展與享受等高層次需要的消費，包括旅游者在旅游過程中所獲得的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品。

2.多項選擇題《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員有權(quán)拒絕旅游消費者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。不合理要求指（）。

A.違規(guī)違法的要求
B.超出旅行社服務(wù)能力的要求
C.影響或者侵犯其他旅游消費者合法權(quán)益的要求
D.不在合同約定范圍內(nèi)的要求

3.多項選擇題在禁止指定購物和自費項目方面，《旅游法》規(guī)定，旅行社組織、接待旅游消費者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，滿足以下條件（）除外。

A.經(jīng)雙方協(xié)商一致
B.旅游消費者要求
C.不影響其他旅游消費者行程安排
D.低價團

4.多項選擇題《旅游法》、《消費者權(quán)益保護法》、《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》均對旅行社的誠信公平交易義務(wù)做出了5方面的規(guī)定，目的是為了保護旅游消費者的（）。

A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.受尊重權(quán)

5.多項選擇題對旅行社侵害旅游消費者的違法行為，（）可以依法單獨或者聯(lián)合行使行政處罰權(quán)。

A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.人民法院
D.消費者協(xié)會

6.多項選擇題旅行社的侵權(quán)行為主要包括（）等。

A.人身侵權(quán)
B.財產(chǎn)侵權(quán)
C.人格侵權(quán)
D.隱私侵權(quán)

7.多項選擇題一般侵權(quán)行為，必須具備（）幾個條件。

A.存在違法行為和損害事實
B.違法行為與損害事實之間存在因果關(guān)系
C.行為人在主觀上存在過錯
D.違法行為和損害事實之間可以沒有因果關(guān)系

8.多項選擇題根據(jù)《旅游法》和《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，旅游消費者與旅行社發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決（）。

A.雙方協(xié)商
B.向消協(xié)、旅游投訴處理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)節(jié)組織申請調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院提起訴訟

9.多項選擇題投訴人可以就下列事項向旅游投訴處理機構(gòu)投訴（）。

A.認(rèn)為旅行社違反合同約定的
B.因旅行社的責(zé)任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天氣問題造成飛機延誤的

10.多項選擇題旅游投訴分為（）。

A.屬地管轄
B.指定管轄
C.上級管轄
D.提級管轄