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A.違規(guī)違法的要求
B.超出旅行社服務(wù)能力的要求
C.影響或者侵犯其他旅游消費者合法權(quán)益的要求
D.不在合同約定范圍內(nèi)的要求
A.經(jīng)雙方協(xié)商一致
B.旅游消費者要求
C.不影響其他旅游消費者行程安排
D.低價團
A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.受尊重權(quán)
A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.人民法院
D.消費者協(xié)會
A.人身侵權(quán)
B.財產(chǎn)侵權(quán)
C.人格侵權(quán)
D.隱私侵權(quán)
A.存在違法行為和損害事實
B.違法行為與損害事實之間存在因果關(guān)系
C.行為人在主觀上存在過錯
D.違法行為和損害事實之間可以沒有因果關(guān)系
A.雙方協(xié)商
B.向消協(xié)、旅游投訴處理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)節(jié)組織申請調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院提起訴訟
A.認(rèn)為旅行社違反合同約定的
B.因旅行社的責(zé)任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天氣問題造成飛機延誤的
A.屬地管轄
B.指定管轄
C.上級管轄
D.提級管轄
最新試題
示現(xiàn)一般包括()形式
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行()管理
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團宣布
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時報告()
中級導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款