多項(xiàng)選擇題《2019全球科技創(chuàng)新策源城市分析報(bào)告》在上海舉行的浦江創(chuàng)新論壇上發(fā)布，（）、（）、（）為代表的中國(guó)城市進(jìn)入全球創(chuàng)新策源力引領(lǐng)者行列
A.北京
B.上海
C.廣州
D.深圳
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1.單項(xiàng)選擇題不配合電信管理機(jī)構(gòu)依照本規(guī)定開展的監(jiān)督檢查的，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處（）以上三萬元以下罰款，向社會(huì)公告。
A.5000元
B.一萬元
C.兩萬元
D.25000元
2.單項(xiàng)選擇題工業(yè)和信息化部委托（）網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心（以下簡(jiǎn)稱舉報(bào)中心）受理短信息服務(wù)舉報(bào)。
A.12320
B.12331
C.12321
D.12345
3.單項(xiàng)選擇題電信用戶申訴采用（）形式
A.電話
B.短信
C.網(wǎng)頁
D.書面
4.單項(xiàng)選擇題以下（）不是單位辦理電話用戶真實(shí)身份信息登記的有效證件
A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B.組織機(jī)構(gòu)代碼證
C.事業(yè)單位法人證書或者社會(huì)團(tuán)體法人登記證書
D.法人身份證
最新試題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題