多項(xiàng)選擇題換房通知單上包括（）
A.房號(hào)
B.房費(fèi)
C.日期
D.備注
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1.多項(xiàng)選擇題客人可能因（）等原因而向飯店提出換房要求。
A.客房所處位置
B.價(jià)格
C.大小
D.噪音
2.多項(xiàng)選擇題接待團(tuán)隊(duì)入店，把準(zhǔn)備好的房卡、早餐券等交給導(dǎo)游，同時(shí)告知（）
A.樓層
B.房間數(shù)
C.房間類(lèi)型
D.用餐時(shí)間和地點(diǎn)
3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)減少房間，在團(tuán)單上注明取消的房號(hào)，取出房卡，通知（）
A.樓層臺(tái)班
B.問(wèn)訊處
C.預(yù)訂處
D.行李組
4.多項(xiàng)選擇題特殊情況需要增減房間時(shí)，接待員應(yīng)通知（）做好相應(yīng)變更。
A.收銀處
B.問(wèn)訊處
C.房務(wù)中心
D.預(yù)訂處
5.多項(xiàng)選擇題“團(tuán)隊(duì)人員住宿登記表”要求填寫(xiě)（）
A.團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)
B.證件號(hào)碼
C.客房數(shù)量
D.抵離店日期
最新試題
MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
1997年1月，中國(guó)金鑰匙組織被國(guó)際金鑰匙組織接納為第（）個(gè)會(huì)員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于行李員服務(wù)范疇的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在察覺(jué)到客人對(duì)所推銷(xiāo)的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語(yǔ)言和行為，促成客人做出最終選擇。
題型：判斷題
飯店對(duì)客服務(wù)是整體性的，需靠飯店每一部門(mén)、每一環(huán)節(jié)以及每一位服務(wù)人員的共同努力才能令客人滿(mǎn)意。
題型：判斷題
酒店客房的定價(jià)策略包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳接待處須每日向（）遞交客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)情況日?qǐng)?bào)表。
題型：多項(xiàng)選擇題
制作客房狀況差異表的目的是用于顯示總臺(tái)房態(tài)與客房部檢查的房態(tài)結(jié)果不一致之處，以便互通信息，檢查差異的真實(shí)原因，采取措施糾正差錯(cuò)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。
題型：判斷題