多項選擇題前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。

A.總經(jīng)理室
B.客戶部
C.銷售部
D.財務(wù)部


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1.多項選擇題前廳預(yù)訂處須每日向（）遞交客情預(yù)測表。

A.總經(jīng)理室
B.客房部
C.銷售部
D.餐飲部

2.多項選擇題每周預(yù)測表包含的內(nèi)容一般有（）

A.客人人數(shù)、日期
B.所需房間
C.客人姓名、房號及等級
D.團(tuán)體或重要客人

4.多項選擇題下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。

A.為客人辦理住店手續(xù)
B.為住店客人分配房間
C.接待其他消費客人
D.接待來訪客人

5.單項選擇題排房通常最優(yōu)先排（）

A.團(tuán)隊
B.貴賓和常客
C.保證類預(yù)訂客人
D.無預(yù)訂客人