多項選擇題“團(tuán)隊人員住宿登記表”要求填寫()
A.團(tuán)隊名稱
B.證件號碼
C.客房數(shù)量
D.抵離店日期
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1.多項選擇題團(tuán)隊抵達(dá)前,接待員應(yīng)仔細(xì)核對“團(tuán)隊接待預(yù)訂單”的()
A.團(tuán)隊住房數(shù)量
B.房價
C.結(jié)賬方式
D.到達(dá)日期
2.多項選擇題為有預(yù)訂散客辦理入住登記手續(xù)后,若有()要及時通知房務(wù)中心。
A.常客
B.VIP客人入住
C.外國客人
D.過生日的賓客
3.多項選擇題現(xiàn)代飯店商務(wù)行政樓層的服務(wù)項目有()
A.快速入住和退房服務(wù)
B.免費(fèi)租用手提電腦若干小時
C.免費(fèi)使用商務(wù)樓層小會議室兩小時
D.規(guī)定營業(yè)時間內(nèi)免費(fèi)提供咖啡及茶點
4.多項選擇題入住商務(wù)行政樓層的客人將在()的陪同下來到商務(wù)樓層總臺。
A.大堂副理
B.賓客關(guān)系主任
C.前廳經(jīng)理
D.客房經(jīng)理
5.多項選擇題商務(wù)行政樓層單獨(dú)設(shè)有()
A.總臺
B.會客室
C.咖啡室、報刊資料室
D.客人休息室及商務(wù)中心
最新試題
前廳部擔(dān)負(fù)著()酒店各種經(jīng)營信息的職能。
題型:多項選擇題
MAP客房計價方式的內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
客人乘車抵達(dá)酒店時,禮賓員的下列做法完全正確的是()
題型:單項選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有()。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是()
題型:單項選擇題
下列屬于行李員服務(wù)范疇的是()
題型:多項選擇題
金鑰匙是一個()組織。
題型:單項選擇題
在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是()。
題型:單項選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段,又是留給客人第一印象和最后印象的所在地,故其所營造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型:判斷題
前廳接待處須每日向()遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。
題型:多項選擇題