多項選擇題為提高跨文化溝通能力,企業(yè)應(yīng)該通過有效的培訓(xùn),在哪些方面對管理層和內(nèi)部員工進行培養(yǎng)和訓(xùn)練()

A.聘請專家成立特殊培訓(xùn)小組
B.文化敏感性訓(xùn)練
C.語言學(xué)習(xí)、跨文化溝通及處理跨文化沖突的技巧訓(xùn)練
D.地區(qū)環(huán)境模擬


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1.多項選擇題關(guān)于高情境文化和低情境文化的闡述,正確的是()

A.高情境文化中的溝通過程常常是含蓄的,溝通中重視的是情境而不是內(nèi)容
B.高情境文化中信息傳播較少依賴語言編碼,更多依賴物質(zhì)環(huán)境和語境,及雙方說話的背景因素,表達模糊,常用隱喻
C.低情境文化中溝通常常是直接的,重視內(nèi)容,不太重視個體之間的關(guān)系
D.低情境文化中語言信息表達非常清楚和準確,需要交際雙方根據(jù)交際語境去進行推測的較多

2.多項選擇題在跨文化溝通策略中,改善認知的做法包括()

A.用管理者自身的文化標志判斷他人的行為
B.要學(xué)會尊重對方的文化
C.要認真學(xué)習(xí)所在國家的文化
D.不可歧視或貶損其他文化,站在信息發(fā)送者的立場看待問題

3.多項選擇題在跨文化溝通策略中,消除文化成見的方法包括()

A.全面了解不同文化的人們的思維方式與行為習(xí)慣
B.全面了解不同文化的人們的語言和非語言溝通特點
C.提升換位意識
D.消除民族中心主義的偏見

4.多項選擇題語言因素導(dǎo)致跨文化溝通障礙,下列表述正確的有()

A.語言差別是同文化溝通與跨文化溝通相區(qū)別的顯著標志之一,也是企業(yè)中跨文化溝通的最大障礙之一
B.多語言環(huán)境企業(yè)中,容易在語義和語用兩個層面容易產(chǎn)生誤會,從而構(gòu)成跨文化溝通障礙
C.不同語言有不同的語用規(guī)則,忽視語用規(guī)則的差異性,容易引起溝通障礙
D.企業(yè)缺乏有效的跨文化溝通,容易在非語言交易層面引起誤會

5.多項選擇題對行為取向影響因素中的具體形式,理解有誤的是()

A.道德規(guī)范是一種內(nèi)化了的行為標準,其行為是自覺采取的
B.法律規(guī)范是一種強制性的行為規(guī)范,由國家制定和認可,并由國家機構(gòu)保證實施
C.跨文化溝通者在法律規(guī)范上的沖突常常涉及經(jīng)濟利益問題
D.在跨文化溝通中,法律規(guī)范上的沖突要比風(fēng)俗習(xí)慣上的沖突更難調(diào)和