單項(xiàng)選擇題（），服務(wù)員可以清掃衛(wèi)生、整理用品。

A.簽字儀式前
B.簽字儀式中
C.簽字儀式后
D.簽字儀式結(jié)束賓客離場(chǎng)后


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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)談續(xù)水操作要領(lǐng)，服務(wù)員左腳向兩椅子的空檔跨出半步，（）把水倒入杯中，然后蓋上杯蓋。

A.將杯蓋翻過(guò)來(lái)靠在杯盤邊，端下茶杯
B.將水瓶口對(duì)準(zhǔn)杯口緩緩地
C.左手小指和無(wú)名指夾住杯蓋，端下茶杯，在座位的右后側(cè)
D.右手小指和無(wú)名指夾住杯蓋，端下茶杯，在座位的左后側(cè)

2.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù)人員語(yǔ)調(diào)溫和親切，音量適中，（）規(guī)范。

A.地方話
B.普通話
C.介紹姿勢(shì)
D.講解方式

3.單項(xiàng)選擇題不屬于常見的殘障賓客類型是（）

A.坐輪椅的殘疾賓客
B.盲人或視力不佳的賓客
C.無(wú)法自理的植物人
D.聽力不佳的賓客

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于小客人，酒店可準(zhǔn)備一些特別的用品給到他們，可贈(zèng)送給兒童的是（）

A.嬰兒床
B.嬰兒盆
C.兒童就餐椅
D.兒童牙刷、牙膏