A.嬰兒床
B.嬰兒盆
C.兒童就餐椅
D.兒童牙刷、牙膏
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A.生活習(xí)慣
B.個(gè)人隱私
C.熱衷話題
D.個(gè)人品味
A.大吉大利
B.早生貴子
C.百年好合
D.新婚快樂(lè)
A.衛(wèi)生
B.安全
C.房?jī)r(jià)
D.服務(wù)
A.主動(dòng)向賓客介紹酒店設(shè)施設(shè)備，本城市的自然風(fēng)光，名勝古跡。
B.如是重要?？?，還應(yīng)準(zhǔn)備繡有客人姓名的浴袍、拖鞋，印有客人姓名的信封等專用物品。
C.安排好客人喜好的房間，如有些客人喜歡特別的樓層或房號(hào)。
D.在客人外出用餐時(shí)及時(shí)進(jìn)房整理，送上客人喜歡看的報(bào)刊。
A.入住前準(zhǔn)備
B.入住迎賓
C.住店期間
D.客人離店
最新試題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。