單項選擇題質(zhì)量管理體系中的“成文信息”是指質(zhì)量管理體系中需要（）的信息，包括規(guī)定了質(zhì)量管理體系及其運行過程的各層次文件，以及用于證實質(zhì)量管理體系有效運行的客觀證據(jù)。

A.受控
B.傳遞
C.形成文件
D.正式發(fā)布


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1.單項選擇題均值-標準差控制圖由均值控制圖和極差控制圖組成。其中，均值控制圖的上、下控制界可以用來判斷（）。

A.過程是否穩(wěn)定
B.過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移
C.與規(guī)格要求對比，判斷過程能力是否充分
D.是否有不合格品產(chǎn)生

2.單項選擇題企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）。

A.質(zhì)量知識培訓(xùn)
B.專業(yè)技能培訓(xùn)
C.質(zhì)量意識教育
D.統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)

5.單項選擇題QC小組“通常以提高工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題和提高管理水平“為選題范圍，其課題是指（）

A.攻關(guān)型課題
B.創(chuàng)新型課題
C.現(xiàn)場型課題
D.管理型課題