單項選擇題客人離店后，客房服務(wù)員要填寫（）。
A.客房營業(yè)報表
B.房務(wù)報告表
C.客人消費記錄
D.客人離店記錄
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1.單項選擇題按國際慣例，客人遺落物品保存期為（）。
A.三個月
B.半年
C.一年
D.一年半
2.單項選擇題為住客提供整理房間、添補用品、擦鞋洗衣、租借物品、訪客接待等各項服務(wù)的是（）。
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)員
3.單項選擇題清理時切忌用濕抹布擦拭的物品是（）。
A.茶幾
B.燈具
C.電話機
D.窗臺
4.單項選擇題會議服務(wù)擺放茶具時，茶具應(yīng)擺放在座位的（）。
A.左前方
B.右前方
C.正前方
D.右下方
5.單項選擇題酒店中面積最小的客房是（）。
A.單人間
B.大床間
C.標準間
D.三人間
最新試題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。
題型：單項選擇題