單項(xiàng)選擇題按國(guó)際慣例,客人遺落物品保存期為()。
A.三個(gè)月
B.半年
C.一年
D.一年半
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1.單項(xiàng)選擇題為住客提供整理房間、添補(bǔ)用品、擦鞋洗衣、租借物品、訪客接待等各項(xiàng)服務(wù)的是()。
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)員
2.單項(xiàng)選擇題清理時(shí)切忌用濕抹布擦拭的物品是()。
A.茶幾
B.燈具
C.電話機(jī)
D.窗臺(tái)
3.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù)擺放茶具時(shí),茶具應(yīng)擺放在座位的()。
A.左前方
B.右前方
C.正前方
D.右下方
4.單項(xiàng)選擇題酒店中面積最小的客房是()。
A.單人間
B.大床間
C.標(biāo)準(zhǔn)間
D.三人間
5.單項(xiàng)選擇題堿性清潔劑的獨(dú)特功效是()。
A.去除銹蝕
B.除臭殺菌
C.中和堿性物質(zhì)
D.去除油污
最新試題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題