A.清潔紗窗
B.清潔房間空調(diào)的出風(fēng)口
C.翻床墊
D.清潔走廊的出風(fēng)口
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A.磨洗地面
B.地毯吸塵
C.清洗床罩
D.放水(空房)
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
A.30°
B.45°
C.60°
D.90°
A.客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齊,也不得幫其整理
B.如女性用的化妝品用完了,也不得將空瓶或紙盒扔掉
C.擦壁柜時(shí),應(yīng)將客人衣服拿出來,仔細(xì)打掃
D.客人放在地上的物品可以自行處理
最新試題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。