多項選擇題消費者在住店過程中要求清潔,具體體現(xiàn)為()。
A.酒店食品清潔衛(wèi)生,操作間清潔衛(wèi)生
B.環(huán)境整潔
C.舒適、安靜的環(huán)境和條件
D.無蟲鼠等
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1.多項選擇題消費者選擇、衡量酒店的最基本要求有()。
A.清潔
B.舒適
C.方便
D.安全
2.多項選擇題以下屬于酒店客房打理工具體工作內(nèi)容的有()。
A.負責酒店花崗巖地面的打蠟
B.補充樓層用品
C.負責酒店公共區(qū)域大型吊燈的清潔
D.負責酒店的滅蟲除害工作
3.多項選擇題對于公共區(qū)域清潔工的任職條件,以下描述中正確的有()。
A.略懂外語
B.熟悉酒店的服務設施和服務項目
C.掌握有關公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識和技能
D.具有初中以上學歷或同等文化程度
4.多項選擇題在酒店客房部各崗位中,要求具備一定外語表達對話能力的崗位有()
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務中心主管
C.客房中心聯(lián)絡員
D.樓層主管
5.多項選擇題對于酒店客房部各崗位,最好是男性擔任的有()。
A.夜班領班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
最新試題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關系,盡力推銷客房是()的職責。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構中,房務部下設的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題