單項選擇題飯店安全避難場所是指在飯店自然災害及突發(fā)事件發(fā)生時供住客賓客及員工躲避災難的場所,安全避難場所與飯店建筑距離控制在()。
A.500M內(nèi)
B.600M內(nèi)
C.700M內(nèi)
D.800M內(nèi)
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1.單項選擇題飯店閉路電視監(jiān)控區(qū)域中分為戶外區(qū)域、公共區(qū)域和重點防范區(qū)域,公共區(qū)域包括()。
A.餐廳
B.貴重物品保險室
C.財務室
D.檔案室
2.單項選擇題飯店服務電梯是指飯店為確保對客服務快速高效而設置的運輸設備,供飯店員工使用,既可載人,亦可運送小件物品的電梯是()。
A.消防電梯
B.貨運電梯
C.員工電梯
D.客用電梯
3.單項選擇題飯店客用電梯的數(shù)量與飯店服務檔次有關,高星級飯店賓客平均侯梯時間應在()。
A.30秒以內(nèi)
B.40秒以內(nèi)
C.50秒以內(nèi)
D.1分鐘以內(nèi)
4.單項選擇題飯店后臺區(qū)域指飯店對客服務功能區(qū)域以外的所有區(qū)域,包括()。
A.中餐廳
B.多功能廳
C.宴會廳
D.其他
5.單項選擇題星級飯店應建立食品留樣管理制度,食品取樣后,應加蓋食品或用保鮮膜密閉,貼好標簽后放入冰箱冷藏室,保存()。
A.24小時
B.36小時
C.48小時
D.56小時
最新試題
一般招聘可采用以下幾種方式:超員招聘、缺員招聘和等員招聘。下列適合采用缺員招聘模式的職位有()。
題型:多項選擇題
餐飲部門向客人提供的服務通常由若干要素共同組成,它們分別是()。
題型:多項選擇題
飯店(Hotel)是向顧客提供住宿、餐飲、購物、娛樂、商務等諸多功能的綜合性服務企業(yè)。飯店餐飲的發(fā)展水平()。
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培訓是飯店一項持續(xù)不斷的重要工作,針對餐飲部員工培訓,在培訓形式上可分為()。
題型:多項選擇題
餐廳服務形式異彩紛呈,因根據(jù)客人需要提供對應服務,飯店餐廳常見的服務形式有()。
題型:多項選擇題
屬于餐廳領班工作職責的是()。
題型:多項選擇題
要求飯店自備發(fā)電機和兩路供電,盡量避免停電。如發(fā)生突遇停電,下列做法正確的是()。
題型:多項選擇題
餐飲服務是人與人、面對面的服務,餐飲服務質(zhì)量有與其它產(chǎn)品質(zhì)量明顯不同的特點,主要表現(xiàn)為()。
題型:多項選擇題
以下屬于餐飲部經(jīng)理工作職責的是()。
題型:多項選擇題
餐飲部是飯店組織機構中的重要組成部分,其職能有()。
題型:多項選擇題