單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，正確的客房清掃原則是（）。

A、環(huán)形整理
B、從外到內(nèi)
C、從下到上
D、先濕后干


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1.單項(xiàng)選擇題臺(tái)班服務(wù)員迎賓工作程序包括（）等環(huán)節(jié)。

A、迎梯、引領(lǐng)入房
B、迎梯、引領(lǐng)入房、客房介紹、送水
C、迎接引路、帶客入房
D、引領(lǐng)入房、客房介紹、送毛巾

4.單項(xiàng)選擇題一般情況下，下述幾種房態(tài)中應(yīng)最先清掃的是（）。

A、掛牌清掃房
B、總臺(tái)急需房
C、住客房
D、走客房

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在客房擺放鮮花時(shí)，為防止花朵過早凋謝，應(yīng)將鮮花切口處（）。

A、用酒精涂抹
B、用熱水速燙
C、用冷水浸潤
D、用冰塊纏裹