問答題企業(yè)對顧客的倫理行為表現(xiàn)在哪些方面?
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1.單項選擇題如果一位管理者認為解雇其工廠中20%的工人是正當(dāng)?shù)?,因為這將增強工廠的贏利能力,使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是()
A、倫理的功利觀
B、倫理的權(quán)利觀
C、公平理論倫理觀
D、綜合社會契約倫理觀
2.單項選擇題下列問題對管理者的倫理行為影響較大的是____。
A、受傷害的人較少
B、很多人認為這種行為是邪惡的
C、行為的后果出現(xiàn)得很晚
D、行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性小
3.單項選擇題以下行為中不屬于企業(yè)倫理表現(xiàn)的是____。
A、治理污染
B、定期和不定期培訓(xùn)員工
C、為顧客提供售后服務(wù)
D、開發(fā)新產(chǎn)品
4.單項選擇題企業(yè)的以下____措施和提高組織的倫理標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)
A、對績效進行全面的評價
B、以市場占有率最高而不是利潤最大化作為經(jīng)營目標(biāo)
C、建立倫理守則
D、提供正式的保護機制
5.單項選擇題為了改善組織的倫理行為,組織的高層管理者應(yīng)特別重視____。
A、新員工的招聘
B、建立明確可行的工作目標(biāo)
C、定期的道德培訓(xùn)
D、以上都是
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在與部署/成員的價值、目標(biāo)、態(tài)度相關(guān)的領(lǐng)域,以個人是否參加特定組織的決斷、個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的不一致等問題為中心。這是基于人的行動哪個層面:()
題型:單項選擇題
管理的方法應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟的、有效果的、有效率的。
題型:判斷題
溝通中的三大原則不包括下列哪一項: ()
題型:單項選擇題
員工在執(zhí)行過程中自己會跟計劃及基準(zhǔn)對照,能自己做好控制,稱為:()
題型:單項選擇題
效率
題型:名詞解釋
管理者的職責(zé)包括:()
題型:多項選擇題
人崗匹配和適才適用始終能為職場帶來和諧氛圍。
題型:判斷題
管理原理
題型:名詞解釋
職場溝通的核心是建立:()
題型:單項選擇題
以下哪一項不屬于協(xié)調(diào)的種類:()
題型:單項選擇題