單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理若長(zhǎng)期離崗,必須本人通過(guò)()功能工作移交。

A、客戶經(jīng)理工作托管
B、優(yōu)質(zhì)客戶調(diào)整
C、優(yōu)質(zhì)客戶狀態(tài)調(diào)整
D、客戶經(jīng)理工作移交


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理可以持有()。

A、銀行現(xiàn)金
B、定期存單
C、賬務(wù)核算權(quán)限卡
D、業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度及年度考核不合格的個(gè)人客戶經(jīng)理,必須()。

A、調(diào)離原崗位
B、取消其客戶經(jīng)理資質(zhì)
C、下調(diào)其績(jī)效工資檔次
D、予以解聘

最新試題

個(gè)人客戶經(jīng)理不得代客戶保管()

題型:多項(xiàng)選擇題

PBMS系統(tǒng)中“待分配客戶”數(shù)量不應(yīng)為零。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶經(jīng)理嚴(yán)禁從事以下行為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度以及年度考核不合格的個(gè)人客戶經(jīng)理必須()

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶經(jīng)理可以代客戶在業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上簽字。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)()

題型:多項(xiàng)選擇題

接聽(tīng)電話時(shí),盡量在三聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng),語(yǔ)言規(guī)范、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速稍慢;在接聽(tīng)客戶投訴電話時(shí),要調(diào)整好情緒,談話內(nèi)容要注意禮節(jié),使用禮貌用語(yǔ);如需代轉(zhuǎn)電話時(shí),要熱情地為對(duì)方轉(zhuǎn)接;如對(duì)方撥錯(cuò)電話,應(yīng)禮貌說(shuō)明情況。()

題型:判斷題

下列個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售流程中,描述正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人客戶經(jīng)理不得持有()

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目是核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的深化和延展。()

題型:判斷題