單項(xiàng)選擇題衣著是人們()的一個重要方面,整潔大方、美觀的服飾有一種無形的魅力。
A.學(xué)習(xí)
B.審美
C.工作
D.運(yùn)動
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1.單項(xiàng)選擇題儀表包括服飾、容貌和()三個方面。
A.行為
B.語言
C.語氣
D.姿態(tài)
2.單項(xiàng)選擇題西裝是一種()的服裝。
A.地方性
B.民族性
C.區(qū)域性
D.國際性
3.單項(xiàng)選擇題飯店員工的制服必須合身,注意()長,4圍等。
A.2
B.3
C.4
D.5
4.單項(xiàng)選擇題步位是指兩腳下落到地面的()。
A.位置
B.距離
C.方向
D.輕度
5.單項(xiàng)選擇題步度是指跨步時兩腳間的()。
A.位置
B.距離
C.方向
D.步位
最新試題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時,服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
超過退房時間,應(yīng)加收房費(fèi),()點(diǎn)以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。
題型:填空題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型:判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題