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單項選擇題飯店前廳行李組領(lǐng)班負責安排行李員（）和用餐，保證時刻有崗，有人，有服務(wù)。

A.生活
B.輪流換崗
C.著裝
D.培訓(xùn)

1.單項選擇題飯店前廳行李組領(lǐng)班負責辦理（）行李的檢點，簽收和交接工作，并做好記錄。

A.散客
B.外籍客人
C.國內(nèi)客人
D.團隊

2.單項選擇題飯店前廳行李組領(lǐng)班負責檢查行李員運送行李的（）和提供服務(wù)時數(shù)。

A.時間
B.地點
C.件數(shù)
D.記錄

3.單項選擇題在（）時，應(yīng)檢查客人行李，并向客人報明行李件數(shù)，如發(fā)現(xiàn)有任何破損的情形，應(yīng)立即向客人說明。

A.接待服務(wù)
B.收存行李
C.行李寄存
D.提行李

4.單項選擇題按照規(guī)定，行李房內(nèi)嚴禁（）。

A.灑水
B.吸煙
C.吸塵
D.清潔

5.單項選擇題做好行李房的交接班工作，交接時必須清點（）是否與交接本上的記錄相同。

A.房內(nèi)物品
B.行李件數(shù)
C.行李牌
D.行李牌號