單項選擇題打擾客人或給客人帶來不便時應(yīng)真誠而有禮貌地說“()”。
A.讓您久等了!
B.實在對不起!
C.請您等一下!
D.謝謝您
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1.單項選擇題向就餐賓客道別時應(yīng)該說:“()”。
A.您吃飽了嗎?
B.您吃好了嗎?
C.希望您再次光臨!
D.您多保重
2.單項選擇題見到客人生病時應(yīng)該說“()”。
A.請您多加保重,早日康復(fù)
B.不要緊吧
C.您怎樣了?
D.祝您愉快
3.單項選擇題早上見到客人時最好說“()”。
A.早上好
B.天氣真好
C.你好
D.你早
4.單項選擇題對于男性客人可稱()。
A.小伙子
B.閣下
C.先生
D.那位
5.單項選擇題對于年青未婚的女性客人可稱()。
A.太太
B.小姐
C.夫人
D.大姐
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()是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標。
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為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
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