單項(xiàng)選擇題房態(tài)OOO代表的是()。
A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于團(tuán)體客人,一般應(yīng)安排在()。
A.豪華房間
B.同一層樓的房間
C.較好的房間
D.較安靜的房間
2.單項(xiàng)選擇題房態(tài)C\O代表的是()。
A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房
3.單項(xiàng)選擇題()是飯店核心區(qū)域之一,是飯店的門(mén)面,是飯店文化的展示窗口。
A.餐飲部
B.前廳
C.客房
D.康樂(lè)部
4.單項(xiàng)選擇題()地面對(duì)堿敏感,使用堿性清潔劑會(huì)使質(zhì)地粉化。
A.水磨石
B.混凝土
C.瓷磚
D.木質(zhì)
5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)間高度不能低于()米。
A.2.6
B.2.7
C.2.8
D.2.9
最新試題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無(wú)異味。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開(kāi)各種()會(huì)議需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:?jiǎn)柎痤}