單項選擇題送餐服務一般由飯店的()負責。
A.前廳部
B.客房部
C.送餐部
D.客房中心
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1.單項選擇題飯店常用的清潔設備可分為()和機器清潔設備兩大類。
A.清潔工具
B.清潔器具
C.一般清潔設備
D.服務設備
2.單項選擇題下列關于布草質量的幾個技術參數,說法正確的是()
A.纖維越長,紗支數越高,越容易被鉤壞
B.纖維越短,毛圈越多,舒適度越好
C.織物密度越高,經緯線分布越均勻,舒適度越好
D.纖維越短,紡紗越細,織物越細膩
3.單項選擇題根據客人情況,確定是否送茶時,同時送上熱毛巾。毛巾溫度約()
A.50℃
B.60℃
C.70℃
D.80℃
4.單項選擇題服務員進入客房時,應()
A.先敲門再通報
B.先通報再敲門
C.敲門不必通報
D.先敲門客人開門后再通報
5.單項選擇題客房的衛(wèi)生間一般是()設計。
A.背靠背
B.逆向
C.正向
D.輪式
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