多項選擇題加強對布件的保養(yǎng)，能夠提高布件的使用質(zhì)量，保證并適當延長布件的使用壽命，主要應做到（）。
A.盡量減少庫存量
B.新布件必須經(jīng)洗滌后才能投放使用
C.備用布件要按先進先出的原則投入使用
D.要消除污染和損壞布件的隱患
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1.多項選擇題木質(zhì)家具的保養(yǎng)應注意（）
A.防熱
B.防潮
C.定期翻轉(zhuǎn)
D.定期打蠟
2.多項選擇題在選擇客房客用物品時應考慮的因素有（）
A.實用
B.美觀
C.具有廣告宣傳作用
D.價格合理
3.多項選擇題以下（）內(nèi)容是現(xiàn)代化客房設施設備的發(fā)展趨勢。
A.客房的綠色裝修
B.服務標準化
C.客房智能化
D.服務功能簡便化
4.問答題客人反映客房失竊時，怎么辦？
最新試題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。
題型：單項選擇題
擦鞋服務的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
客人進入健身房，服務員應起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。
題型：單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率，服務員要將以上服務項目的（）工作融入客房服務中。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
服務員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務員還以有禮的（），對服務員產(chǎn)生好感。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。
題型：單項選擇題