單項(xiàng)選擇題（）是宴會(huì)預(yù)定較為有效的方法。
A.電話預(yù)定
B.面談
C.信函
D.中介預(yù)定
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1.單項(xiàng)選擇題（）預(yù)定，是宴會(huì)部與客人聯(lián)絡(luò)的主要方式。
A.電話
B.面談
C.信函
D.中介
2.單項(xiàng)選擇題（）自古以來(lái)就是我國(guó)的三大特產(chǎn)之一，也是世界三大飲料之一。
A.咖啡
B.可可
C.牛奶
D.茶葉
3.單項(xiàng)選擇題（）一詞，與快樂、歡笑和高興同義。
A.香檳
B.白蘭地
C.伏特加
D.威士忌
4.單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)人員在工作崗位上打電話給他人時(shí)，應(yīng)選擇合適的通話時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)，選擇（）時(shí)間打電話比較合適。
A.用餐
B.周末
C.工作
D.休息
5.單項(xiàng)選擇題（）是世界通用語(yǔ)。它無(wú)國(guó)界、無(wú)信仰、無(wú)年齡、無(wú)性別的差異。
A.英語(yǔ)
B.手語(yǔ)
C.法語(yǔ)
D.微笑
最新試題
顧客當(dāng)面投訴時(shí)，餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
輕聲服務(wù)的三輕不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴，餐廳服務(wù)員（）的做法是不正確的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于餐廳地板的油膩部分，正確的處理方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在為客人服務(wù)時(shí)下列（）的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪項(xiàng)不屬于無(wú)聲語(yǔ)言（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題