多項(xiàng)選擇題前廳設(shè)計(jì)的原則有()

A、經(jīng)濟(jì)性
B、明顯性
C、效益性
D、安全性


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2.單項(xiàng)選擇題房態(tài)記為“C/O”表示的是()

A、住客房
B、走客房
C、保留房
D、外宿房

3.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)為客人提供叫醒服務(wù)。

A、樓層服務(wù)員
B、前臺(tái)話務(wù)員
C、前臺(tái)接待員
D、大堂副理

4.單項(xiàng)選擇題()是酒店禮賓服務(wù)和委托代辦服務(wù)的代名詞。

A、“金鑰匙”服務(wù)
B、行李服務(wù)
C、問(wèn)詢服務(wù)
D、酒店代表服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題在飯店中,前廳部與()的溝通最頻繁。

A、客房部
B、餐飲部
C、保安部
D、人事部

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