單項選擇題飯店管理人員檢查客房時，要對衛(wèi)生間的電話進行試用，保證通話無（）和使用正常。
A、阻礙
B、模糊
C、故障
D、雜音
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1.單項選擇題客房淋浴間的防滑墊完好，干凈，并要做到無（）、無毛發(fā)和無污漬。
A、積水
B、發(fā)黑
C、霉斑
D、積垢
2.單項選擇題浴缸的底部清潔程度，需要保證符合無毛發(fā)和無（）的清潔保養(yǎng)質量要求。
A、油垢
B、水銹
C、污跡
D、堵塞
3.單項選擇題查房時，飯店管理人員應該確保座便器的下水通暢，水箱清潔和無（）。
A、雜質發(fā)黃
B、寄生幼蟲
C、異常聲響現(xiàn)象
D、滴漏水現(xiàn)象
4.單項選擇題客房衛(wèi)生間的地面清潔、光亮，無污跡，無紙屑、無（）和毛發(fā)。
A、異物
B、煙灰
C、灰塵
D、水跡
5.單項選擇題客房衛(wèi)生間的墻壁清潔保養(yǎng)質量標準中，不包括（）的設施清潔保養(yǎng)要求。
A、抽風口
B、墻紙
C、不銹鋼扶手
D、毛巾架
最新試題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
飯店服務的特點是生產與消費（）進行。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
預訂員應及時向大堂經理提供有關（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型：單項選擇題