填空題領隊人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領隊證由旅游行政管理部門責令改正,處人民幣()以下的罰款。
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最新試題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題