單項(xiàng)選擇題“失效房”的英文簡寫是()
A.LSG
B.S/O
C.OOO
D.OCC
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1.單項(xiàng)選擇題采用樓層服務(wù)中心形式,可以()
A.統(tǒng)一調(diào)度服務(wù)人員
B.特殊需求可以及時解決
C.服務(wù)質(zhì)量可以控制
2.單項(xiàng)選擇題下列哪些墻面可以使用吸塵器進(jìn)行清潔()
A.墻紙
B.油漆
C.噴涂
D.木板墻面
3.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的布簾一般采用的顏色是()
A.純白色
B.印花的
C.大彩色圖案
D.各種顏色均可
4.單項(xiàng)選擇題客房家具的基本格調(diào)是指家具的()
A.基本格式,基本功能
B.基本色調(diào),基本格式
C.基本質(zhì)地,基本格式
D.基本功能,基本色調(diào)
5.單項(xiàng)選擇題清潔面盆、浴缸時要使用下列哪種清潔用具()
A.毛球
B.干凈的毛巾
C.客人用過的浴巾
D.衛(wèi)生間專用抹布
最新試題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊的客人打招呼。
題型:單項(xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。
題型:單項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時,要小心操作。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時,應(yīng)針對他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項(xiàng)選擇題