單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員向吸煙游客搖了搖頭(或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲),使游客熄滅了香煙。這一體態(tài)語(yǔ)言屬于()。
A.迂回式勸服
B.暗示式勸服
C.誘導(dǎo)式勸服
D.直言式勸服
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1.單項(xiàng)選擇題能否講得清楚,()是第一要素。
A.語(yǔ)速
B.語(yǔ)音
C.語(yǔ)氣
D.語(yǔ)感
2.單項(xiàng)選擇題普通話正常語(yǔ)速為1分鐘()個(gè)字節(jié)左右。
A.100
B.150
C.200
D.250
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解要具有科學(xué)性和目的性,這是()的體現(xiàn)。
A.計(jì)劃性原則
B.針對(duì)性原則
C.靈活性原則
D.創(chuàng)造性原則
4.單項(xiàng)選擇題“雖說(shuō)沒有直接責(zé)任,但作為導(dǎo)游人員的我,應(yīng)事先考慮得更清楚?!边@樣的道歉方式是()。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責(zé)式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員對(duì)旅游者說(shuō):“雖然很困難,但是我會(huì)努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運(yùn)用了()回絕。
A.柔和式
B.迂回式
C.引申式
D.誘導(dǎo)式
最新試題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
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不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
要達(dá)到導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,可以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
航班號(hào)CA1702的含意是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時(shí)回國(guó),導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題