單項(xiàng)選擇題下列肯定需要額外收取費(fèi)用的情況是()。

A.適當(dāng)提前或推遲開餐
B.導(dǎo)游員要求老板為旅游者每桌增加一個(gè)菜
C.旅游者要求加菜.加飲料
D.送早班機(jī),餐廳會(huì)提前準(zhǔn)備便攜式早餐


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1.單項(xiàng)選擇題下列()要求,導(dǎo)游員必須滿足,否則就是違約。

A.旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌
B.旅游者要求退.換餐
C.想換個(gè)環(huán)境,體現(xiàn)身價(jià)等
D.不吃豬肉或其他肉食

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要正確對(duì)待旅游者的苛求,首先要()。

A.認(rèn)真傾聽.冷靜分析
B.耐心解釋.實(shí)事求是
C.正確處理.合情合理
D.不卑不亢.理明則讓

3.單項(xiàng)選擇題就整體而言,漓江景區(qū)適合采用()。

A.客問我答法
B.同類相似類比
C.突出重點(diǎn)法
D.分段講解法