單項選擇題對持有我行貴賓卡的貴賓客戶,大堂經(jīng)理要引導其至貴賓服務區(qū),以使其享受()服務。

A.業(yè)務優(yōu)先辦理
B.高品質(zhì)
C.舒適溫馨
D.高回報


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1.單項選擇題農(nóng)行每個網(wǎng)點應配備()。

A.一名大堂經(jīng)理
B.至少一名大堂經(jīng)理
C.一名大堂引導員
D.至少一名大堂引導員

2.單項選擇題大堂經(jīng)理要根據(jù)()及時將客戶分流、引導至相應的服務區(qū)。

A.客戶類別和業(yè)務需要
B.客戶需要和業(yè)務需要
C.客戶類別和業(yè)務種類
D.客戶需要和業(yè)種種類

3.單項選擇題大堂經(jīng)理在實施現(xiàn)場管理時,需受其引導做好網(wǎng)點現(xiàn)場服務工作的人員是()。

A.會計主管
B.個人客戶經(jīng)理
C.柜員
D.保安人員

4.單項選擇題大堂經(jīng)理的任職條件包括,從事開放式柜臺柜員工作()。

A.一年以上
B.兩年以上
C.三年以上
D.五年以上

5.單項選擇題大堂經(jīng)理要取得大堂經(jīng)理崗位()。

A.培訓合格證書
B.考試合格證書
C.職業(yè)認證證書
D.從業(yè)人員資格證書