多項選擇題關于“競爭或強制策略”,以下說法正確的是:()

A.該策略將沖突看成“零和博弈”,認為在沖突中獲勝比勉強保持人際關系重要
B.該策略可能出現一種極端情形,如用權力進行強制處理,可能會導致隊員的怨恨,惡化工作的氛圍
C.該策略是一種積極的解決沖突方式
D.該策略是一種破壞性的解決沖突方式


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1.多項選擇題解決各種沖突的常用策略包括:()

A.轉移策略
B.妥協(xié)策略
C.競爭或強制策略
D.緩和或調停策略

2.多項選擇題關于管理程序沖突,說法正確的是:()

A.許多沖突來源于項目如何管理
B.項目經理的能力、經驗的不足是導致管理程序沖突的主要原因
C.項目經理的報告關系、責任定義等可能導致沖突
D.項目的工作范圍、運行要求、實施計劃等可能導致沖突

3.多項選擇題以下屬于項目沖突的是:()

A.銷售責怪開發(fā)進度太慢VS開發(fā)責怪銷售向客戶承諾提前交付時間
B.支撐部門負責人與項目負責人搶奪屬下&項目組成員的支配權
C.員工加班是做調休處理VS是做核算加班工資處理
D.界面風格的喜好:簡約風好看VS絢麗風好看

4.多項選擇題項目沖突來源主要包括以下方面:()

A.人力資源沖突、成本費用沖突
B.技術沖突、項目進度沖突
C.管理程序沖突、項目優(yōu)先權沖突
D.項目團隊成員個性沖突

5.多項選擇題關于選擇性知覺的說法正確的是:()

A.選擇性知覺是指人們在接收信息時會有意無意地對信息進行篩選或選擇
B.人們一般愿意接收自己支持的觀點或與自身有關的信息
C.人們對于自己不熟悉或令人討厭的信息會予以過濾
D.選擇性知覺的存在,可能導致信息接收的不完全、不全面,進展產生溝通障礙