A.地市公司營(yíng)銷(xiāo)部
B.省公司營(yíng)銷(xiāo)部
C.省客服中心
D.國(guó)網(wǎng)客服中心
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A.180V
B.198V
C.220V
D.380V
A.緊急消缺故障
B.客戶(hù)誤報(bào)
C.圍欄故障
D.拉線(xiàn)故障
A.客戶(hù)內(nèi)部故障
B.低壓線(xiàn)路故障
C.低壓計(jì)量故障
D.低壓端子排故障
A.退出運(yùn)行
B.低負(fù)荷運(yùn)行
C.拆除
D.遷移
A.頻繁報(bào)修
B.物業(yè)提供
C.社區(qū)提供
D.群眾舉報(bào)
最新試題
故障停電信息由（）部門(mén)審核。
國(guó)網(wǎng)客服中心審核不通過(guò)的計(jì)劃類(lèi)停電信息回退至（）。
故障報(bào)修類(lèi)工單，由（）負(fù)責(zé)工單的回訪(fǎng)工作，除客戶(hù)明確提出不需回訪(fǎng)的故障報(bào)修。
故障報(bào)修類(lèi)工單，國(guó)網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶(hù)掛斷電話(huà)后（）內(nèi)，客服代表應(yīng)準(zhǔn)確選擇處理單位，派發(fā)至下一級(jí)接收單位。
故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進(jìn)行工單合并。
根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，受理客戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)后：電器損壞核損業(yè)務(wù)（）小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；電能表異常業(yè)務(wù)（）個(gè)工作日內(nèi)處理。
故障報(bào)修一級(jí)分類(lèi)共有（）類(lèi)。
電能質(zhì)量故障主要包括供電（）、頻率存在偏差或波動(dòng)、諧波等。
故障工單根據(jù)客戶(hù)需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型后關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)工單，把（）等按客戶(hù)需求填寫(xiě)完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成此工單。
故障停送電信息發(fā)布（）內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類(lèi)工單，可進(jìn)行工單合并，但不可回退至工單派發(fā)單位。