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問答題
普蘭德洗衣店用特許經(jīng)營的方式開展業(yè)務(wù)，老字號重新煥發(fā)青春。如今，普蘭德洗衣店遍布全國幾十個城市，已成為我國洗衣店第一品牌。在北京、上海、廣州、大連，甚至邯鄲、溫嶺、長治等中小城市，消費者都能得到普蘭德標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)。
本土誕生的西式快餐品牌德克士1997年進(jìn)入福州，目前已開業(yè)15家，即將開業(yè)5家。目前，德克士在全國的加盟店已達(dá)166家，遍布27個省、市、區(qū)。
成功的例子不勝枚舉。但是，特許經(jīng)營在快速發(fā)展的同時，也存在一些不容忽視的問題。
首先，特許經(jīng)營發(fā)展過程中存在一定的泡沫。近兩年，“五花八門”的特許經(jīng)營企業(yè)一涌而起，難免良莠不齊。有的人利用特許經(jīng)營搞欺詐。據(jù)悉，某企業(yè)自建立至今，還不足半年，根本沒有發(fā)展自己的直營店，就大肆招募加盟商，甚至聲稱：“只要嚴(yán)格按照我們提供的標(biāo)準(zhǔn)操作，就可以規(guī)避風(fēng)險。”這種說法不能不令人生疑，而“加盟XXX ，多少天致富”的口號也具有相當(dāng)大的蠱惑性。還有的企業(yè)宣稱，加盟店“可以充分發(fā)揮您的經(jīng)營才能，發(fā)展自己的分店，使自己成為盟主。分支越多，級別越高，獲得的利潤就越大。”此種宣傳，明顯暗含著變相傳銷的影子，這是應(yīng)當(dāng)完全禁止的。
其次，特許經(jīng)營在特許者和加盟者之間應(yīng)該建立一種契約關(guān)系，信用是維系整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。目前，加盟者的經(jīng)營管理水平、信用水平普遍不高。不少加盟商任意違背協(xié)議，破壞規(guī)則，更改條例，將特許企業(yè)弄得面目全非，這樣的情況并不鮮見。
此外，特許經(jīng)營環(huán)境還不成熟，相關(guān)法律法規(guī)還不完善。比如，重慶的某特許經(jīng)營品牌在北京發(fā)展了加盟店，而這個品牌在北京已被注冊，這個問題怎么解決？還有，這個加盟店如何納稅？這些問題都沒有明確說法。
問答題
2004年8月，迪比特執(zhí)行副總裁彭新淼宣布，為了保住銷售業(yè)績，公司已經(jīng)取消區(qū)域代理商，并用近5億元的現(xiàn)金代價從經(jīng)銷商中購回幾十萬臺手機(jī)，改由各省分公司直供各經(jīng)銷商。這正是彭新淼口中的新的渠道模式——FD（Fulfillment Distributor）的營銷模式。
迪比特并不是手機(jī)廠商渠道變革的獨行俠，也不是開路先鋒。
早在2003年上半年，諾基亞就在一些省市中實施“FD”，開始了全面的渠道變革；摩托羅拉在經(jīng)過了近半年的靜默期之后，全面進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整，其新任總裁任偉光向記者表示，調(diào)整中最大的動作之一就是對原有渠道的改革，放權(quán)到省級甚至更底層的市場是主要的思路；而一向步伐穩(wěn)健的NEC，在重組中國的合資企業(yè)之后，全力打造自己的零售銷售渠道，而康佳更是在去年不遺余力的改造其渠道。一場圍繞著渠道改革的集體變臉行動正在全面拉開。
幾乎所有的手機(jī)廠商渠道變革的主要思路是使得渠道更加扁平化，最終將改善通路效率以及得到有效的成本控制。手機(jī)廠商渠道變臉的直接后果是業(yè)績的穩(wěn)步提升。一直宣稱在中國市場第二的諾基亞，2004上半年就是開始公開表示，已經(jīng)獲得了中國市場的第一。
諾基亞移動電話部的有關(guān)人士直言，這樣的結(jié)果得益于渠道的改革。同樣，康佳在實行千縣千店計劃和新的渠道政策之后，今年上半年的月銷量已經(jīng)拉升到了80萬臺，勢頭很猛。
問答題
作為國內(nèi)乳制品業(yè)的龍頭企業(yè)，甲企業(yè)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，突出重點，針對乳制品市場的具體情況，逐漸形成了冷飲制品、奶粉以及液態(tài)奶三大支柱產(chǎn)品。在過硬的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，該企業(yè)將工作的重點放在了如何將其產(chǎn)品送到銷售者手中之上。為了爭奪市場和不斷擴(kuò)大消費者群，該企業(yè)在渠道建設(shè)上取得了驚人的成績。
從2001年開始，該企業(yè)在原來的市場基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合，從代理商、批發(fā)商到消費者各個層面仔細(xì)研究分析其業(yè)務(wù)拓展策略，并且公司的從業(yè)人員從中幫助中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，以提高公司掌控網(wǎng)絡(luò)的能力。目前該企業(yè)正在做市場分銷庫存管理系統(tǒng)和進(jìn)一步嘗試電子商務(wù)，如B2B、B2C，其目的是拉近企業(yè)與代理商、批發(fā)商、消費者的距離，真正服務(wù)于消費者。該公司還特別重視與經(jīng)銷商的關(guān)系，因為經(jīng)銷商是維系企業(yè)與消費者的橋梁，其眼界和素質(zhì)的提高，可以使企業(yè)更加深入了解消費者需求，有利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和提高。2002年，該公司送部分優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)清華、北大等著名學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí)，下大力氣從根本上來提高經(jīng)銷商的素質(zhì)。
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作為國內(nèi)乳制品業(yè)的龍頭企業(yè)，甲企業(yè)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，突出重點，針對乳制品市場的具體情況，逐漸形成了冷飲制品、奶粉以及液態(tài)奶三大支柱產(chǎn)品。在過硬的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，該企業(yè)將工作的重點放在了如何將其產(chǎn)品送到銷售者手中之上。為了爭奪市場和不斷擴(kuò)大消費者群，該企業(yè)在渠道建設(shè)上取得了驚人的成績。
從2001年開始，該企業(yè)在原來的市場基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合，從代理商、批發(fā)商到消費者各個層面仔細(xì)研究分析其業(yè)務(wù)拓展策略，并且公司的從業(yè)人員從中幫助中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，以提高公司掌控網(wǎng)絡(luò)的能力。目前該企業(yè)正在做市場分銷庫存管理系統(tǒng)和進(jìn)一步嘗試電子商務(wù)，如B2B、B2C，其目的是拉近企業(yè)與代理商、批發(fā)商、消費者的距離，真正服務(wù)于消費者。該公司還特別重視與經(jīng)銷商的關(guān)系，因為經(jīng)銷商是維系企業(yè)與消費者的橋梁，其眼界和素質(zhì)的提高，可以使企業(yè)更加深入了解消費者需求，有利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和提高。2002年，該公司送部分優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)清華、北大等著名學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí)，下大力氣從根本上來提高經(jīng)銷商的素質(zhì)。
