A.需求結(jié)果分析
B.明示獎(jiǎng)勵(lì)條件
C.制定績(jī)效考核指標(biāo)
D.確定培訓(xùn)課程
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A.目標(biāo)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)
B.激勵(lì)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)
C.服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)
D.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、和諧意識(shí)
A.工作性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)
B.項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)
C.項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)、個(gè)人指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)
D.多功能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)
A.擁有共同目標(biāo),能夠分擔(dān)責(zé)任
B.彼此相互信任,分享勞動(dòng)成果
C.個(gè)人分工明確,分享勞動(dòng)成果
D.擁有共同目標(biāo),統(tǒng)一實(shí)施行動(dòng)
A.正向激勵(lì)
B.透明公開
C.兌現(xiàn)承諾
D.公平公正
A.內(nèi)容
B.實(shí)施者
C.實(shí)施時(shí)間以及實(shí)施方式
D.實(shí)施地點(diǎn)
最新試題
呼叫中心按使用性質(zhì)分類分為幾種?
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項(xiàng)?()
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
什么是客戶?
服務(wù)有什么特點(diǎn)?
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)?()
請(qǐng)論述客戶的分類。
服務(wù)革命的核心是什么?()
制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來源都包含下列哪幾項(xiàng)?()