單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通“沃•商務(wù)”是面向什么客戶的品牌延展?()
A.個(gè)人
B.家庭
C.集團(tuán)
D.服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通“沃•家庭”是面向什么客戶的品牌延展?()
A.個(gè)人
B.家庭
C.集團(tuán)
D.服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通“沃•3G”是面向什么客戶的品牌延展?()
A.個(gè)人
B.家庭
C.集團(tuán)
D.服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題“沃”作為中國聯(lián)通旗下所有業(yè)務(wù)的單一主品牌正式發(fā)布,標(biāo)志著中國聯(lián)通什么業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的啟動(dòng)?()
A.全業(yè)務(wù)
B.移動(dòng)業(yè)務(wù)
C.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
D.固定電話業(yè)務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題按照客戶的狀態(tài)分,電信客戶可分為穩(wěn)定客戶、預(yù)警客戶和()。
A.求知客戶
B.熱心客戶
C.投訴客戶
D.離網(wǎng)客戶
5.單項(xiàng)選擇題按照客戶服務(wù)特征分,電信客戶大體可以分為求知客戶、熱心客戶、()、特殊客戶等。
A.穩(wěn)定客戶
B.預(yù)警客戶
C.投訴客戶
D.離網(wǎng)客戶
最新試題
客戶服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些?
題型:問答題
呼叫中心按使用性質(zhì)分類分為幾種?
題型:問答題
什么是客戶服務(wù)意識(shí)?
題型:問答題
呼叫中心按規(guī)模分類時(shí)不包括哪類?()
題型:單項(xiàng)選擇題
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個(gè)層次?()
題型:多項(xiàng)選擇題
微博的工作人員要對投訴進(jìn)行的處理不包括?()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些?
題型:問答題
服務(wù)革命的核心是什么?()
題型:單項(xiàng)選擇題
什么是E-mail客服?
題型:問答題
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
題型:問答題