多項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通電話營銷范圍包括哪些業(yè)務(wù)?()

A.移動業(yè)務(wù)
B.固話業(yè)務(wù)
C.寬帶業(yè)務(wù)
D.增值類業(yè)務(wù)
E.集團(tuán)業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題電話營銷有哪兩大特點(diǎn)?()

A.相對成本很低
B.相對成本很高
C.效率高
D.效率低
E.適用對象廣

2.單項(xiàng)選擇題以下哪個話術(shù)運(yùn)用了試用成交法?()

A.王先生,早用早受益,您說呢?
B.這款手機(jī)只要1680元,并且贈送1000元話費(fèi),是不是更加劃算?
C.如果您現(xiàn)在確認(rèn),我?guī)湍暾堃幌?,送您一份精美的禮品。
D.張先生,不如您先免費(fèi)試用一個月,到時候您再做出正式的決定好不好?

3.單項(xiàng)選擇題以下哪個話術(shù)運(yùn)用了直接成交法?()

A.王先生,早用早受益,您說呢?
B.這款手機(jī)只要1680元,并且贈送1000元話費(fèi),是不是更加劃算?
C.如果您現(xiàn)在確認(rèn),我?guī)湍暾堃幌拢湍环菥赖亩Y品。
D.張先生,不如您先免費(fèi)試用一個月,到時候您再做出正式的決定好不好?

4.單項(xiàng)選擇題以下哪個話術(shù)運(yùn)用了假設(shè)成交法?()

A.王先生,早用早受益,您說呢?
B.這款手機(jī)只要1680元,并且贈送1000元話費(fèi),是不是更加劃算?
C.為了能讓您盡快看到效果,我現(xiàn)在就幫您下單,好嗎?
D.不如我們定個送貨時間,那么下星期您就可以使用這款手機(jī)了。

5.單項(xiàng)選擇題在銷售理念中有個著名的二八定律,具體指的是?()

A.20%的時間創(chuàng)造了80%的業(yè)績
B.20%的營銷人員服務(wù)了80%的客戶
C.20%的客戶創(chuàng)造了80%的業(yè)績
D.20%的人占有了全社會80%的財(cái)富