多項(xiàng)選擇題電話營銷能為企業(yè)帶來哪些好處?()
A.及時(shí)把握客戶的需求
B.提高效率,增加收益
C.提升企業(yè)員工利用率
D.提升企業(yè)設(shè)備利用率
E.有效維持企業(yè)與客戶的關(guān)系
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1.多項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通電話營銷主要有哪些方式?()
A.在線營銷
B.來話營銷
C.回訪營銷
D.呼入營銷
E.外呼營銷
2.多項(xiàng)選擇題電話營銷的目的有哪些?()
A.方便客戶使用產(chǎn)品
B.擴(kuò)大客戶群
C.提高客戶滿意度
D.維系客戶
E.挽留客戶
3.多項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通電話營銷對(duì)象包括哪些用戶?()
A.聯(lián)通手機(jī)用戶
B.聯(lián)通固話用戶
C.聯(lián)通寬帶用戶
D.他網(wǎng)手機(jī)用戶
E.他網(wǎng)固話用戶
4.多項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通電話營銷范圍包括哪些業(yè)務(wù)?()
A.移動(dòng)業(yè)務(wù)
B.固話業(yè)務(wù)
C.寬帶業(yè)務(wù)
D.增值類業(yè)務(wù)
E.集團(tuán)業(yè)務(wù)
5.多項(xiàng)選擇題電話營銷有哪兩大特點(diǎn)?()
A.相對(duì)成本很低
B.相對(duì)成本很高
C.效率高
D.效率低
E.適用對(duì)象廣
最新試題
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來源是哪幾項(xiàng)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
微信客服的特點(diǎn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)有什么特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型:?jiǎn)柎痤}
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識(shí)?
題型:?jiǎn)柎痤}
下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)客服的溝通接待流程第一步是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)論述呼叫中心的發(fā)展方向。
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是呼叫中心?
題型:?jiǎn)柎痤}