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A.反抗階段
B.精疲力竭階段
C.警告階段

A.精疲力竭階段
B.反抗階段
C.警告階段

A.時間不夠
B.關系壓力
C.都正確
D.環(huán)境不適
E.預期壓力

A.關系壓力
B.環(huán)境壓力
C.預期壓力
D.時間壓力

A.時間壓力
B.關系壓力
C.環(huán)境壓力
D.預期壓力

A.互惠互利，創(chuàng)造雙贏
B.平時多建立關系，而非臨渴掘井
C.全部都是
D.彼此尊重，學會換位思考

A.“我想和你溝通一下是否有可能加快經(jīng)銷商的培訓的反饋？如果有什么我們部門可以協(xié)助的，請直說。”
B.“上次開新店，你們派出人手來支援我們，這次你們貨物緊缺，我們來幫忙是應該的。”
C.“市場部反饋我們的產(chǎn)品不能滿足客戶的需求，我估計可能是現(xiàn)場操作的問題，我們抽空和你們一起去客戶現(xiàn)場看一下。”
D.“把工作做好就可以了，不需要花太多的時間來建立關系。”

A.“這個數(shù)據(jù)雖然是從市場部找來的，但是我確實也沒有去驗證這個數(shù)據(jù)的準確性。以后我會注意類似的問題的。”
B.“這個數(shù)據(jù)我是從市場部給我的材料里找來的，我哪里能知道這個數(shù)據(jù)不對？”