單項選擇題以下哪些行為不符合平級溝通的要領？（）

A.“我想和你溝通一下是否有可能加快經(jīng)銷商的培訓的反饋？如果有什么我們部門可以協(xié)助的，請直說。”
B.“上次開新店，你們派出人手來支援我們，這次你們貨物緊缺，我們來幫忙是應該的。”
C.“市場部反饋我們的產(chǎn)品不能滿足客戶的需求，我估計可能是現(xiàn)場操作的問題，我們抽空和你們一起去客戶現(xiàn)場看一下。”
D.“把工作做好就可以了，不需要花太多的時間來建立關系。”


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題在審核策劃部兩位員工提交的策劃方案時，你發(fā)現(xiàn)兩份方案里都有一個嚴重的數(shù)據(jù)錯誤，下面是兩位同事的反應，你贊同哪位同事的看法？（）

A.“這個數(shù)據(jù)雖然是從市場部找來的，但是我確實也沒有去驗證這個數(shù)據(jù)的準確性。以后我會注意類似的問題的。”
B.“這個數(shù)據(jù)我是從市場部給我的材料里找來的，我哪里能知道這個數(shù)據(jù)不對？”

2.單項選擇題當下屬和上司的意見不合時，應該如何溝通？（）

A.全部都是
B.先理解上司的想法，再提出自己的看法
C.表達精簡扼要
D.尊重上司的權威，不要當面頂撞

3.單項選擇題下面哪種行為不符合上對下溝通的要領？（）

A.“你希望參與戰(zhàn)略決策并帶領團隊，可是如果你的溝通能力不提高就無法實現(xiàn)這個目標，所以我建議你重視這次溝通的培訓并認真聽取大家對你的反饋。”
B.“你提交的報告我看過了，先講講你的思路吧。”
C.“這是我們第一次采用新產(chǎn)品開發(fā)流程，肯定會不習慣。各位不妨談談你們碰到的問題和想法。”
D.“你花了40個小時就做出這堆垃圾？”

4.單項選擇題當上司發(fā)現(xiàn)下屬有不妥之處時，應該如何溝通？（）

A.明確問題，即時反饋
B.全部都對
C.嚴而不厲，尊重下屬的自尊心
D.提出解決問題的措施

5.單項選擇題當下屬希望上司采納自己的建議時，應該如何溝通？（）

A.說明新方案能為公司帶來的收益
B.顧及領導的面子，如可以借助外部專家來支持自己的觀點
C.全部都是
D.援引有力的事實或數(shù)據(jù)作為佐證