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判斷題通電設(shè)備使用要合乎操作要求，不需要定期檢查、維修。

1.判斷題客房收入是酒店收入的主要來(lái)源，一般占酒店總收入的70％左右，而且客房收入較其他部門(mén)收入要穩(wěn)定。

2.判斷題顧客的情緒就是員工所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。

3.判斷題走廊的門(mén)及床玻璃：每三天擦塵，地面每三天吸塵。

4.判斷題用吸塵器從里往外，順?lè)较蛭鼉舻靥夯覊m；不要忽略床、桌、椅下和四周邊角，并注意不要碰傷墻面及房?jī)?nèi)設(shè)備。

5.判斷題蟑螂夜間活動(dòng)，一般從19點(diǎn)左右開(kāi)始，活動(dòng)高峰大都在深夜21點(diǎn)到24點(diǎn)。