A.親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門申訴
D.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟
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A.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進(jìn)行對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)
A.商店提供商品明碼標(biāo)價(jià)
B.消費(fèi)者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對(duì)消費(fèi)者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)
A.立法機(jī)關(guān)
B.行政機(jī)關(guān)
C.司法機(jī)關(guān)
D.旅游行政管理部門
A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀、重做、更換
C.賠禮道歉、消除影響
D.恢復(fù)名譽(yù)
最新試題
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
旅游團(tuán)長途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）
二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）
無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）