A.文明禮貌
B.耐心細(xì)致
C.不卑不亢
D.公私分明
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A.品德端正
B.知識(shí)豐富
C.技能精練
D.專項(xiàng)獨(dú)到
A.注意小節(jié)
B.堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
C.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
D.自尊、自愛,不失人格、國格
A.自尊自強(qiáng)、敬業(yè)愛崗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真誠公道、信用第一
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局
A.技能精練
B.專項(xiàng)獨(dú)到
C.知識(shí)豐富
D.身心健康
A.熱情友好
B.敬業(yè)愛崗
C.愛國
D.真誠公道
A.不卑不亢,一視同仁
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.熱情友好,游客至上
D.真誠公道,信譽(yù)第一
A.真誠公道,信譽(yù)第一
B.相互協(xié)作,顧全大局
C.熱情友好,游客至上
D.遵紀(jì)守法,廉潔奉公
A.導(dǎo)游人員飲酒量不能超過酒量的一半
B.不單獨(dú)進(jìn)入異性旅游者的房間
C.地陪應(yīng)調(diào)解旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和紛爭
D.不從事或代理他人從事商業(yè)活動(dòng)
A.以客觀現(xiàn)實(shí)為依托的原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.虛實(shí)結(jié)合原則
最新試題
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導(dǎo)游,打扮入時(shí),剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個(gè)時(shí)候,有位游客說:“導(dǎo)游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導(dǎo)游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運(yùn)工?!比嚰湃弧U垙穆殬I(yè)道德的角度,談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。