A.帝王巡游
B.文士漫游
C.宗教朝覲
D.平民郊游
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A.嚴(yán)格遵守旅游合同
B.主動(dòng)與旅游者商量活動(dòng)安排
C.活動(dòng)內(nèi)容要突出文化品位，滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談，營造輕松的旅游氣氛
E.活動(dòng)節(jié)奏盡可能慢
A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性
A.導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.不講究經(jīng)濟(jì)利益
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
A.針對(duì)性原則
B.綜合性原則
C.計(jì)劃性原則
D.靈活性原則
A.個(gè)性化的服務(wù)
B.人性化的服務(wù)
C.規(guī)范化的服務(wù)
D.智能化的服務(wù)
A.沈約
B.孔子
C.老子
D.莊子
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
A.伯卡特
B.馬丁・普雷
C.蒙根・羅特
D.克拉普夫
最新試題
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
接到游客的口頭投訴時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
（）是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。
游客患病，下面導(dǎo)游做法不正確的是（）。
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括（）。