A.帝王巡游
B.文士漫游
C.宗教朝覲
D.平民郊游
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A.嚴(yán)格遵守旅游合同
B.主動與旅游者商量活動安排
C.活動內(nèi)容要突出文化品位，滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談，營造輕松的旅游氣氛
E.活動節(jié)奏盡可能慢
A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性
A.導(dǎo)游服務(wù)隊伍擴(kuò)展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.不講究經(jīng)濟(jì)利益
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
最新試題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。