多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游方法的運(yùn)用原則是（）。

A.針對(duì)性原則
B.不變性原則
C.靈活性原則
D.計(jì)劃性原則
E.隨機(jī)性原則


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游人員接待的游客為度假療養(yǎng)型的客人時(shí)，在安排其旅游行程時(shí)要注意（）。

A.日程不可太緊張
B.講解時(shí)要用對(duì)待“親戚”、“朋友”的口氣和態(tài)度
C.節(jié)目要有新鮮感、舒適感
D.在安排旅游活動(dòng)日程時(shí)，盡量突出文化古跡和風(fēng)景名勝
E.盡量安排他們故地重游

2.多項(xiàng)選擇題幽默在導(dǎo)游中的作用主要有（）。

A.夸張模仿
B.融洽關(guān)系
C.調(diào)節(jié)情緒
D.擺脫困境
E.自我表現(xiàn)

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于導(dǎo)游人員在帶團(tuán)活動(dòng)中常用的致意禮節(jié)的有（）

A.揮手禮
B.鞠躬禮
C.拱手禮
D.合掌禮

4.多項(xiàng)選擇題旅游中期階段的旅游者通常表現(xiàn)出（）。

A.求全心理
B.求安全心理
C.求新心理
D.懶散心理
E.忙于個(gè)人事務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于我國(guó)古代旅行活動(dòng)的類型的是（）

A.帝王巡游
B.文士漫游
C.宗教朝覲
D.平民郊游

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在為文化層次高的旅游者服務(wù)時(shí)，要（）。

A.嚴(yán)格遵守旅游合同
B.主動(dòng)與旅游者商量活動(dòng)安排
C.活動(dòng)內(nèi)容要突出文化品位，滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談，營(yíng)造輕松的旅游氣氛
E.活動(dòng)節(jié)奏盡可能慢

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜多變主要表現(xiàn)在（）

A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)具有（）屬性。

A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性

9.多項(xiàng)選擇題我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的第二時(shí)期的主要特點(diǎn)是（）。

A.導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.不講究經(jīng)濟(jì)利益

10.單項(xiàng)選擇題旅游者在旅游活動(dòng)的初期階段，通常表現(xiàn)出的心理狀態(tài)有（）。

A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)

最新試題

導(dǎo)游員老宋接待一個(gè)來自歐洲的旅游團(tuán)，當(dāng)老宋在火車站月臺(tái)上剛見到旅游者，該團(tuán)的全陪就馬上過來跟他說，領(lǐng)隊(duì)非常難以合作，自高自大，從來不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在當(dāng)?shù)厮惺虑樯希纤螒?yīng)先和他統(tǒng)一意見后再去與領(lǐng)隊(duì)溝通，而且對(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)B(tài)度應(yīng)該強(qiáng)硬，不要讓步。老宋以前曾與那個(gè)領(lǐng)隊(duì)合作過，而且還配合得不錯(cuò)。他不能理解為什么這次全陪會(huì)有這種看法。后來經(jīng)過了解和觀察，老宋發(fā)現(xiàn)全陪和領(lǐng)隊(duì)都是為了維護(hù)自己旅行社的利益而看問題的角度不同，做法有點(diǎn)不一樣，因而出現(xiàn)了一些分歧。此外，因?yàn)槿愕恼Z(yǔ)言水平不太高，不能很好地理解領(lǐng)隊(duì)的意思，所以兩人之間就產(chǎn)生了誤會(huì)。由于缺少溝通，更導(dǎo)致了矛盾的出現(xiàn)，影響全團(tuán)旅游計(jì)劃的順利實(shí)施。作為地陪，老宋也感到了全陪和領(lǐng)隊(duì)的不和給他的工作帶來的壓力。當(dāng)晚，老宋把全陪和領(lǐng)隊(duì)叫到下榻飯店的酒吧，希望大家能好好溝通一下。結(jié)果各不相讓，最后不歡而散。正確處理方法

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。

題型：多項(xiàng)選擇題

（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題