A、調(diào)查研究
B、確立計(jì)劃目標(biāo)
C、制定行動(dòng)計(jì)劃
D、評(píng)價(jià)控制計(jì)劃
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、營業(yè)成本
B、營業(yè)費(fèi)用
C、企業(yè)管理費(fèi)
D、所交稅款
A、要求
B、回顧
C、選擇
D、比較
A.吧臺(tái)
B.客人使用的桌椅
C.儲(chǔ)藏室
D.裝飾用植物
A、度假性飯店
B、長住式飯店
C、全套間飯店
D、汽車飯店
A、餐飲部
B、工程部
C、洗衣房
D、財(cái)務(wù)部
最新試題
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括()
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。
門市柜臺(tái)銷售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個(gè)是系統(tǒng)觀,一個(gè)是大局觀。
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。