A.民事賠償
B.刑事
C.行政處罰
D.行政處分
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A.管理者
B.生產(chǎn)者
C.消協(xié)
D.服務(wù)者
A.真實名稱、許可證號碼
B.真實名稱、地址
C.真實名稱、聯(lián)系電話
D.詳細(xì)情況
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.7日
B.7個工作日
C.15日
D.15個工作日
A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴,提供證據(jù),不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯,主動賠禮道歉,賠償損失,爭取和解
最新試題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()
旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求(),對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。
旅游投訴由()管轄。
經(jīng)營者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機關(guān)可以由()的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。
消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。